С 25 июня 2018 года ГУП «Московский метрополитен» официально открывает работу программы лояльности «Город», которая предназначена для пользователей карты «Тройка».
По карте предусмотрены бонусы и скидки не только за проезд на транспорте, но и за покупки в магазинах, аптеках, предприятиях общественного питания, медицинских организациях, салонах красоты, кинотеатрах и других других партнёрах программы.
Какие получить бонусы на карту «Тройка»
Бонусы и скидки предоставляются при предъявлении самой карты «Тройка» или её электронной копии на смартфоне. Получение бонусов возможно даже для тех карт, которые ещё не зарегистрированы в бонусной программе «Город», однако тратить их станет возможно только после регистрации.
Зарегистрироваться можно как на официальном сайте программы, так и скачав приложение «Город – программа лояльности» в App Store или Google Play. При регистрации необходимо указать номер карты «Тройка», ФИО, дату рождения, номер телефона и e-mail.
Получить бонус за проезд можно только при пополнении карты «Тройка» по тарифу «Кошелёк» на сумму не менее 250 рублей единовременно. Бонус составит 3% от суммы пополнения. За запись на карту других проездных билетов бонусы не предоставляются.
Всего по данным организаторов бонусы можно получить более чем в 5 тысячах магазинов, список которых можно найти на сайте программы «Город». Бонусы могут достигать 5%, 10%, а в случае особых промоакций и 50% от суммы оплаты.
При этом действует ограничение на частые платежи: в одном и том же магазине нельзя получать по карте бонусы чаще, чем три раза за один день.
Какие потратить бонусы с карты «Тройка»
При расчёте трат один бонус приравнивается к одному рублю.
Бонусами можно пополнить карту «Тройка» при накоплении минимум 100 бонусов. Максимум за одну операцию можно пополнить карту 2 500 бонусами, при этом следует учитывать, что максимальный баланс средств на «Тройке» не может превышать 3 тысячи рублей. После пополнения баланса карты бонусами, необходимо активировать пополнение, приложив карту к жёлтому информационному терминалу на станции метро.
Также бонусами можно расплачиваться в тех из магазинов-партнёров программы, которые принимают бонусы к оплате.
Обменять бонусы карты «Тройка» на наличные деньги нельзя. Также невозможно передать бонусы другому человеку.
Также обратите внимание, что бонусы не начисляются, если оплата за покупку осуществляется бонусами.
Как получить больше бонусов, как получить жетоны
В первый месяц после регистрации начисляются дополнительные приветственные 30% бонусов.
В дальнейшем можно также повысить процент получаемых бонусов, проходя квесты, предлагаемые в приложении. При этом квесты можно проходить полностью неоднократно. За квесты начисляюся жетоны, накопив нужное количество которых, можно поднять свой уровень в программе, что и даст повышенные начисления бонусов.
| Название уровня | Требуется жетонов | Дополнение к базовому размеру бонуса |
| Новичок | 0 | 0% |
| Исследователь города | 250 | 13% |
| Активный горожанин | 600 | 27% |
| Продвинутый горожанин | 1 100 | 40% |
| Знаток города | 2 000 | 53% |
| Почётный житель | 3 600 | 67% |
| Городская звезда | 6 600 | 80% |
Обратите внимание, что по уровням можно переходить только последовательно, при этом при каждом переходе сгорают все имеющиеся в наличии жетоны. Т.е. с уровня «Новичок» можно перейти на уровень «Исследователь города» и невозможно сразу — на уровень «Активный горожанин». Если на уровне «Новичок» накоплено даже 900 жетонов, при переходе на уровень «Исследователь города» они все используются — и останется 0 жетонов.
Для перехода на следующий уровень необходимо накопить необходимое количество жетонов и нажать на кнопку «Готово», которая появится после этого в личном кабинете.
Как, за что и когда аннулируют бонусы
Если не тратить бонусы, то они аннулируются через 2 года после начисления.
Если по платежу, за который начислили бонусы, произведён возврат средств, бонусы также будут аннулированы.
Также бонусы могут быть аннулированы, если они начислены ошибочно или в случае нарушения правил программы участником или злоупотребления ими.
