С 1 марта 2023 года, как сообщает сайт «Миллион призов», полученные за участие в московских городских онлайн-проектах «Активный гражданин», «Электронный дом», «Город заданий», «Город идей» и «Помощник Москвы» баллы могут сгореть, если пользователь был неактивен в течение года перед этим.
Если пользователь не получал и не тратил баллы минимум 365 дней, его баллы могут аннулировать. Для того, чтобы баллы не сгорели, достаточно в период до 28 февраля включительно совершить любое действие с баллами: либо заработать любое количество баллов в любом из городских проектов, либо потратить любое же количество баллов на любое поощрение в магазине на сайте «Миллион призов».
Если пользователь в течение года был неактивен, и до 28 февраля не успеет совершить никаких действий с баллами, то все его баллы будут списаны 1 марта.